よくお問い合わせいただく内容をまとめました。
該当する項目がない場合はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。
「らくらくサービス」は少人数でも大人数でも3500円ですか？
「らくらくサービス」は１０名様程度の食材や器材を目途に基本料3,500円としております。
１０名様を超え必要な器材が増えましたら、グリル・テーブルは１台３００円、イスは１００円の追加料金を申し受けます。
配達エリア外でも配達してくれるのですか？
状況により配達できる場合もあります。ご相談ください。
いくらから配達してもらえますか？
食材注文1万円以上から配達を承ります。器材レンタルのみの場合は１万５千円以上からとなります。
雨の場合はどうなりますか？
天気予報の降水確率60％以上の場合、
・１０名様以下でのご予約の場合、前日の午前中までにご連絡頂いた場合はキャンセル料は発生いたしません。
・１１名様以上でのご予約の場合、２日前の午前中までにご連絡頂いた場合はキャンセル料は発生いたしません。
雨天時以外のキャンセルはどうなりますか？
お客様のご都合によるキャンセルの場合、
3日前午後～2日前午前中まではキャンセル料30％
2日前午後～前日午前中まではキャンセル料50％
前日午後～当日はキャンセル料100％となります。
3日前午後～2日前午前中まではキャンセル料30％
2日前午後～前日午前中まではキャンセル料50％
前日午後～当日はキャンセル料100％となります。
デリバリーエリアはどこですか？
注文の変更はいつまで出来ますか？
2日前の午前中までにお願い致します。 月曜日をはさむ場合は３日前の午前中までにお願いします。
らくらくバーベキューの店舗に取りに行った場合はどうなりますか？
食材の提供、器材の貸出しは可能です。配達・回収料はかかりませんからお得です。
ただし器材の貸出しに関してはレンタル料全額保証金をお預かりさせて頂きます。
もちろん返却時にお返し致します。
ただし器材の貸出しに関してはレンタル料全額保証金をお預かりさせて頂きます。
もちろん返却時にお返し致します。
セットメニューには何が含まれるのですか？
食材の他、お箸、ドリンクホルダー付き万能取り皿、おしぼり、こだわりのタレ、食材を置くためのテーブルが付いております。
配達は屋外だけなのですか？
会社、保養所、マリーナ、もちろんご自宅、別荘などの配達も大歓迎！！
お気軽にお申し付けください！！
